دانلود جزوه ارتباط موثر با بیمار مخصوص پرسنل بهداشت و درمان pdf

اهمیت ارتباط موثر با بیمار

در دنیای امروز، ارتباط موثر با بیمار یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در حرفه های بهداشتی و درمانی محسوب می‌شود. ایجاد یک رابطه قابل اعتماد و صمیمی با بیمار، نه تنها به بهبود روند درمان کمک می‌کند، بلکه رضایت بیماران را نیز به طرز چشم گیری افزایش می‌دهد. با توجه به اینکه برقراری ارتباط مناسب می‌تواند تأثیر مستقیمی بر روند درمان و احساس امنیت بیمار داشته باشد، یادگیری و تقویت مهارت های ارتباطی برای همه ی افراد شاغل در حوزه بهداشت و درمان ضروری است. این جزوه به شما کمک می‌کند تا اصول و تکنیک های ارتباط موثر با بیماران را بشناسید و از آن‌ها در حرفه خود بهره‌برداری کنید.

اهمیت ارتباط

۷۵% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود
مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند زندگی سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم .
از طرف دیگر مهارت های ارتباطی ضعیف می تواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود.
مهارت برقراری ارتباط یکی از معیارهای سلامت است

پیامدهای فقدان مهارت های ارتباطی

ایجاد سو تفاهم
نارضایتی از روابط با دیگران
احساس تنهایی
کاهش اعتماد به نفس و احساس درماندگی
آسیب پذیری و کاهش توانایی در مقابله با مشکلات
انزوا و طرد
استرس و فشار روانی
احساس خشم و تعارض
ناکامی در ارضای نیاز ها

هدف از برقراری ارتباط

هدف از برقراری ارتباط ، انتقال احساسات ، بیان نیاز ها و خواسته ها و انتقال اطلاعات می باشد. نیاز به برقراری ارتباط ناشی از نیاز های مادی، نیاز به امنیت ، نیاز به تعلق و احترام ، نیاز به صمیمیت وحمایت و تایید و نیاز به تعالی و پیشرفت می باشد.

مفهوم ارتباط

ارتباط عبارتست از فرآیند انتقال پیام از فرستنده به گیرنده ، مشروط بر آن که محتوای مورد انتقال از فرستنده به گیرنده منتقل شود. این تعریف از دیدگاه روان شناسی شامل فرایندی است که در آن افکار، عقاید و احساسات یک فرد به فرد دیگر منتقل می شود.ارتباط موثر ارتباطی است که موجب تغییر در آگاهی و دانش، نگرش و باور ، رفتار و عملکرد مورد نظر در مخاطب می شود.

ارتباط درمانی چیست؟

ارتباطی که در جهت حفظ و ارتقای سلامت، پیشگیری از بیماری ، درمان و بهبود کیفیت زندگی مددجو و بیمار برقرار می گردد. رابطه درمانی بر اعتماد و احترام متقابل و نیز درک افکار، ارزش ها ، ترس ها و نیاز های مددجو متمرکز می باشد. از این طریق درمانگر باید اهداف و شیوه های درمانی خود را تعریف کند و این کار مستلزم وجود یک رابطه متقابل می باشد.